Политика возврата на сайте AI Marker

Общие положения: Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен приобретенными у нас продуктами и услугами. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, ниже вы найдете условия и процедуру возврата.

Возврат цифровых продуктов: В связи с цифровым характером наших продуктов (курсы, подписки, загружаемые материалы), возврат средств возможен только в случае технических неисправностей или несоответствия описанию. Возврат средств производится на основании официального запроса, поданного в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат подписок: Для подписок предусмотрена возможность отмены в любое время. В случае отмены подписки уже оплаченные средства за неиспользованный период не возвращаются. Отмена подписки вступает в силу с момента следующего платежного периода.

Процедура возврата: Для инициации процесса возврата свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте, указав номер заказа, причину возврата и приложив подтверждающие документы, если это необходимо.

Исключения: Услуги консультаций, персонализированные продукты и специальные заказы не подлежат возврату, так как они предоставляются согласно индивидуальным требованиям клиента.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если продукт был активирован или использован неправильно.

Заключение: Наша цель — ваше удовлетворение. Мы готовы помочь вам решить любые возникшие вопросы и обеспечить комфортное и приятное взаимодействие с нашими продуктами и услугами.